Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsicinde.com olarak hırdavat ağırlıklı geniş bir ürün yelpazesine sahibiz. Milwaukee, Bosch, Makita, Stanley, Dewalt, Akfix ve İzeltaş gibi sektörün önde gelen markalarının ürünlerini sunuyoruz.

Siparişimi nasıl verebilirim?

Web sitemiz üzerinden dilediğiniz ürünü seçerek sepete ekleyebilir ve ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Üyelik gerekmeksizin misafir olarak da sipariş verebilirsiniz.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Web sitemizde kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi çeşitli ödeme yöntemleri ile alışveriş yapabilirsiniz. Tüm işlemleriniz güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi verdikten sonra e-posta adresinize bir onay maili gönderilecektir. Bu e-postada, sipariş durumunu takip edebileceğiniz bir bağlantı bulacaksınız. Ayrıca, hesabınıza giriş yaparak sipariş geçmişinizi kontrol edebilirsiniz.

Ürünleri iade edebilir miyim?

Evet, ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade koşulları ve süreçleri hakkında detaylı bilgiye sitemizin "İade Politikası" bölümünden ulaşabilirsiniz.

Ürünlerimin garantisi var mı?

Evet, sitemizde satışa sunduğumuz tüm ürünler, üretici garantisi kapsamındadır. Ürünlerin garanti koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için ürün ambalajını inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize e-posta ([email protected]) veya telefon (0212) 320-0020 üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca WhatsApp hattımızdan (0544 790 3181) da destek alabilirsiniz.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Siparişlerinizi güvenli bir şekilde teslim etmek için çeşitli kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Siparişinizin hangi kargo firmasıyla gönderileceği, sipariş onay e-postasında belirtilmektedir.

Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

Şu an için sadece Türkiye içi gönderimler yapmaktayız. Yurtdışı siparişleriniz için ilerleyen dönemlerde yeni hizmetler sunmayı planlıyoruz.

Hızlı Teslimat

Siparişleriniz en kısa sürede elinize ulaşır.

Güvenli Alışveriş

Güvenli ve kolay ödeme sistemi

Geniş Ürün Yelpazesi

Binlerce ürün ve kampanya seçeneği

7 / 24 DESTEK

Öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.